Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 30 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат товара в интернет-магазине https://motorc.com.ua/ На товары, приобретенные в Интернет-магазине https://motorc.com.ua/, распространяется действие закона Украины "О защите прав потребителей". Чтобы предотвратить недоразумение, просим Вас обратить внимание на указанный ниже порядок осуществления процедуры обмена или возврата товаров. Покупатель имеет право на возврат или обмен приобретенного товара Товар ненадлежащего качества: неисправен, имеет существенные недостатки, исключающие его использование (вина компании-производителя или компании-поставщика); Товар надлежащего качества, но по каким-то причинам не подошел Покупателю, при этом товар не был в использовании, сохранена целостность упаковки (пломбы, наклейка со штрих-кодом и т.п.) Товары ненадлежащего качества Для начала необходима экспертиза, проведенная в нашем сервисном центре в г.Днепре для подтверждения наличия существенных недостатков. Для этого необходимо отправить товар в наш сервисный центр, адрес предоставит сопровождающий менеджер К товарам ненадлежащего качества относятся товары: с недостатком, т.е. с любым несоответствием требованиям нормативно-правовых актов, нормативных документов, условиям договоров или предъявляемым к нему требованиям, а также информации, предоставленной производителем (исполнителем, продавцом); с существенным недостатком (существенным считают недостаток, делающий невозможным или недопустимым использование товара по его целевому назначению, по вине производителя). Товары надлежащего качества К товарам надлежащего качества относятся все товары, которые не были в употреблении, а также сохранен их товарный вид. Возврату/обмену подлежит только новый товар, не имеющий следов использования и не находившийся в эксплуатации, при условии: Сохранения его товарного вида и потребительских свойств; Отсутствия следов использования и загрязнения; Сохранения пломб, ярлыков, бирок, защитных пленок, стикеров со штрих-кодом; Сохранения заводской маркировки; Цельности, невредимости, сохранности всех частей индивидуальной (заводской) упаковки; Обменять или вернуть товар можно в течение 30 дней с помощью службы доставки. Возврат денежных средств

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.